Yeni Araç Genel Garantisi

 

Garanti koşulları,  Skoda Yetkili Satıcısıyla müşteri arasında gerçekleşen satın alma anlaşmasının bir parçasıdır. Müşteri, imzasıyla garanti şartlarını kabul etmiş olur. Aracın teslimi sırasında müşteriye araç kullanım kılavuzu ve garanti belgesi diğer belgeler ile birlikte teslim edilir.

 

Tüm parçaları dahil olmak üzere aracın tamamı 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır.

  1. Tüm Skoda araçlar kilometre sınırı olmaksızın 3 yıl boya garantisine sahiptir.
  2. Octavia I (1U), Octavia Tour (1U), Fabia I (6Y), Superb I (3U) araçları, kilometre sınırı olmaksızın, 10 yıl süre ile Paslanma Sonucu Delinmeye Karşı Gövde Garantisi’ne sahiptir.  2004 yılından itibaren üretilen diğer tüm modeller kilometre sınırı olmaksızın 12 yıl Paslanma Sonucu Delinmeye Karşı Gövde Garantisi’ne sahiptir.
  3. Garanti belgesi ile satılması yasal olarak zorunlu olmayan parçalar 6 ay,  garanti belgesi ile satılması yasal olarak zorunlu olan parçalar teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır.  Yedek parça garantisi söz konusu olduğunda, parçanın gerekli teknik bilgi ve yetkinliğe sahip servisler tarafından monte edildiğinin kanıtlanması ve parçanın takılma şeklinin imalatçı tarafından bildirilen teknik özelliklere uyması gerekmektedir.
  4. Garantinin başlangıcı aracın teslim tarihidir. Aracın mülkiyet değişikliği garanti süresini etkilemez.
  5. Garanti kapsamı ürün kaynaklı hatalar için geçerlidir. Bu nedenle, doğal aşınma, fazla yıpranma, usulsüz kullanım veya onaylanmamış değişikliklerden dolayı meydana gelen hasarlar ile dış etkenlerden kaynaklanan durumlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti kapsamında değiştirilen parçaların mülkiyeti yetkili satıcıya geçer. Garanti kapsamında ücretsiz değiştirilen parçanın garanti süresi aracın garanti süresi ile sınırlıdır.
  6. Garanti kapsamındaki sorunun giderilmesinde yetkili servis onarım veya parça değiştirme yöntemlerinden birini kullanabilir.
  7. Garanti kapsamında değiştirilen parçanın ve buna ait işçiliğin bedeli müşteriden talep edilemez.  Garanti kapsamındaki bir arızadan dolayı yolda kalan aracın yetkili servise çekilmesi veya mobil yol yardımı ile ilgili ücretler garanti kapsamında karşılanır. Ticari kayıplar gibi diğer dolaylı masraflar garanti kapsamında değildir.
  8. Müşteri araç ile ilgili kusurları vakit geçirmeden en yakın yetkili satıcıya/servise bildirmekle yükümlüdür.

Aşağıdaki durumlarda garanti geçerli değildir:

 

  • Aracın bakım ve onarımları zamanında, düzenli olarak, gerekli teknik bilgi ve yetkinliğe sahip servisler tarafından; periyodik bakım ve onarım prosedürlerine uygun şekilde yapılmamışsa
  • Araç kullanımına ilişkin kullanım kılavuzunda yer alan bilgilendirmelere uyulmamışsa
  • Araç; amacı dışında, uygun olmayan şartlarda veya aşırı yük altında kullanılmışsa (Yarış aracı olarak kullanım vb.),
  • Satın alınan araçtaki onarım ihtiyacı zamanında bildirilmemişse ya da kayıt altına alınması sağlanmamışsa,
  • Servis tarafından yapılan uyarılara rağmen, bildirilen süre içinde araç sahibi ya da kullanıcıları onarıma imkân sağlamamışsa,
  • Satın alınan araç daha önce gerekli teknik bilgi ve yetkinliğe sahip olmayan servisler ya da kişiler tarafından onarım görmüşse,
  • Araca imalatçı firma tarafından onaylanmamış herhangi bir parça takılmışsa veya araçta imalatçı firma tarafından onaylanmayan bir değişiklik yapılmışsa,
  • Normal kullanım sonucu ve malzemenin doğası gereği parçalarda meydana gelen aşınma ve yıpranmalar garanti kapsamında değildir. Aşınmaya maruz olan bu parçalara örnek; ampuller, fren ve debriyaj balataları, filtreler, lastikler, sigortalar, bujiler ve silecek lastikleridir. Fakat söz konusu parçalarda malzeme, işçilik ve montaj hatası; yani fabrikasyon hatası tespit edilirse parçalar garanti başlangıç tarihinden itibaren ilk 6 ay veya 10.000 km boyunca (hangisi önce dolarsa) garanti kapsamında değerlendirilebilir. Araç üzerinde yapılan değişiklikler veya modifikasyonlar söz konusu ise bunlarla ilgili olarak meydana gelen arızalarda garanti geçerli değildir.

 

Yol şartlarından, kullanım şeklinden ve yakıt kalitesinden doğrudan etkilenen parçalar; fabrikasyon bir hata söz konusu olmadıkça garanti kapsamı dışındadır. Kullanım ile ilgili ortaya çıkabilecek lastik balans ayarları, ön düzen ayarları, rüzgar sesi giderilmesi, yakıt tüketim ölçümü gibi işlemler garanti kapsamında değerlendirilemez